Frau aus Mainz Opfer von Betrug durch falscher Microsoft-Mitarbeiter
Am Montagnachmittag wurde eine Frau aus Mainz von einem Betrüger getäuscht, der sich als Mitarbeiter von Microsoft ausgab. Die Geschädigte stieß im Internet auf eine angebliche Fehlermeldung des Unternehmens und rief an. Der Täter gab sich als Support-Mitarbeiter aus und bat sie, eine Software und eine App zu installieren. Zudem bat er um ihre Kreditkartendaten. Die Frau gab die Informationen weiter, ohne zu ahnen, dass sie getäuscht wurde. Später stellte sie fest, dass ihre Karte mit einem dreistelligen Betrag belastet war. Sie erstattete Anzeige, und die Ermittlungen laufen weiter. Die Polizei warnt vor solchen Betrugsmethoden und rät, niemals Kreditkarteninformationen an unbekannte Anrufer weiterzugeben.
Der Betrug begann, als die Frau im Internet auf eine falsche Mitteilung stieß. Sie rief an und sprach mit einem Mann, der sich als Microsoft-Mitarbeiter ausgab. Er erklärte, eine angebliche Abbuchung könne nur rückgängig gemacht werden, wenn sie bestimmte Programme installiere. Zudem bat er um ihre Kreditkartendaten. Die Geschädigte folgte den Anweisungen und gab die Informationen weiter. Während des Gesprächs wurde sie immer misstrauischer und beendete es schließlich. Danach stellte sie die unerlaubte Belastung fest und meldete den Vorfall bei der Polizei.
Die Polizei betont, dass Microsoft niemals unangemeldet per Telefon Kontakt zu Kunden aufnimmt. Sie empfiehlt, keine Programme oder Apps auf Anweisung von unbekannten Anrufern zu installieren. Zudem sollten Kreditkarten- oder Kontodaten niemals weitergegeben werden. Bei Verdacht auf Betrug soll das Gespräch sofort beendet und das Unternehmen über die offiziellen Kontaktkanäle kontaktiert werden. Wer unsicher ist, sollte seine Karte sperren und die Bank informieren.
Die Ermittlungen der Polizei sind noch im Gange. Die Behörde bittet um Hinweise und weist darauf hin, dass solche Betrugsversuche häufiger auftreten. Die Verbreitung von Warnhinweisen soll helfen, weitere Opfer zu vermeiden. Die Polizei betont, dass es wichtig ist, auf solche Anrufe zu achten und sich nicht täuschen zu lassen.